社會(huì)引領(lǐng)｜王振耀：久久公益節(jié)，重新定義騰訊公益
2025-09-29 198

最近聽一個(gè)朋友聊到，他無意間在微信里，找到了20年前在大學(xué)期間的獻(xiàn)血記錄。這件事他自己已經(jīng)忘記，但被騰訊的公益軌跡記錄下來，幫他重新補(bǔ)上了這段記憶。這是今年久久公益節(jié)期間，騰訊推出的微信小程序之一“全國(guó)電子獻(xiàn)血證”。這種溫暖的細(xì)節(jié)，正是公益力量具體而微的體現(xiàn)，熠熠生輝，打動(dòng)人心。



相比過去，今年久久公益節(jié)是一個(gè)新的起點(diǎn)，第一個(gè)變化是取消了配捐?？陀^地說，過去十來年，騰訊公益發(fā)起的配捐，在中國(guó)公益慈善事業(yè)發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一筆。這個(gè)配捐是借鑒國(guó)際上的經(jīng)驗(yàn)，但是又運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和連接能力，鼓勵(lì)全社會(huì)參與公益慈善。我認(rèn)為這曾經(jīng)是一個(gè)創(chuàng)舉，其歷史貢獻(xiàn)，值得肯定。


過去十多年，是中國(guó)公益慈善高速、規(guī)?；l(fā)展的階段。如今，中國(guó)公益慈善行業(yè)已經(jīng)邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，需要更有系統(tǒng)性的機(jī)制參與其中，發(fā)揮作用，貢獻(xiàn)價(jià)值。因?yàn)殡S著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)政策的升華、技術(shù)的升級(jí)迭代，一些更聚焦、更有力量、更專業(yè)化的支撐體系注入公益慈善行業(yè)，可以讓捐贈(zèng)避免可能出現(xiàn)的漏洞和一些不規(guī)范行為。因此，今年久久公益節(jié)取消配捐，符合公益慈善的發(fā)展進(jìn)程，是一件難而正確的事。


騰訊是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，其產(chǎn)品深入社會(huì)的毛細(xì)血管，走進(jìn)日常生活。我看過馬化騰先生的一篇文章，寫我們所處的兩個(gè)世界，一個(gè)是物理世界，一個(gè)是比特世界，兩個(gè)世界互相促進(jìn)，彼此相連。對(duì)此我深以為然，因?yàn)槲覀兊娜粘Ｉ睿缇筒辉倬窒抻谖覀兯幍奈锢硎澜?，還有一個(gè)數(shù)字化技術(shù)連接的網(wǎng)絡(luò)世界。


公益慈善領(lǐng)域也是如此。如果說傳統(tǒng)的公益慈善網(wǎng)絡(luò)是垂直的、縱向的，那么互聯(lián)網(wǎng)公益網(wǎng)絡(luò)就是橫向的、貫通的。互聯(lián)網(wǎng)公益基于數(shù)字化技術(shù)的連接能力，是傳統(tǒng)的公益慈善網(wǎng)絡(luò)所不能比擬的優(yōu)勢(shì)，兩種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該形成互補(bǔ)，相互促進(jìn)。從這個(gè)意義上說，廣泛鼓勵(lì)大家參與公益，助力公益日?；褪球v訊公益的應(yīng)有之義。因此，騰訊公益需要助力行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，接下來就要提升對(duì)公益組織的管理和公益項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，形成更聚焦的、更系統(tǒng)的體系支撐，讓公益慈善更加深入人心，觸手可及。



今年久久公益節(jié)可以說重新定義騰訊公益。騰訊用數(shù)字技術(shù)和連接能力進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員，不僅僅是簡(jiǎn)單的捐贈(zèng)資金，而是大家一起來找社會(huì)議題方向，找到痛點(diǎn)之后，再運(yùn)用核心能力找到專業(yè)性提升，創(chuàng)新公益的解決方案。這樣發(fā)展下去，騰訊公益將變成公益慈善領(lǐng)域的一個(gè)樞紐，將創(chuàng)建更多的連接，更加適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展階段的行業(yè)需求。


在中國(guó)的語境下，公益慈善事業(yè)已經(jīng)不再是企業(yè)發(fā)展的備選項(xiàng)，而是必選項(xiàng)。而政府和社會(huì)對(duì)企業(yè)的期待，也從簡(jiǎn)單的資金捐贈(zèng)轉(zhuǎn)到更廣泛的公益。企業(yè)向善的外延逐漸擴(kuò)大，已經(jīng)開始用核心能力助解各種各樣的社會(huì)民生問題。比如2021年成立的騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部，就是運(yùn)用技術(shù)能力和商業(yè)能力，在鄉(xiāng)村振興、智慧養(yǎng)老等民生相關(guān)領(lǐng)域，尋找更創(chuàng)新的解決方案。


久久公益節(jié)也是如此，不再局限于資金捐贈(zèng)，而是打開局面，增加了很多行為公益的新玩法，比如嘗試用公益產(chǎn)品去覆蓋一些非捐贈(zèng)的場(chǎng)景，倡導(dǎo)以行動(dòng)參與公益，倡導(dǎo)大家就近做好事，倡導(dǎo)大家把善意傳遞下去，人人向善，一起向善。


對(duì)我個(gè)人而言，感觸最深的是“身邊公益地圖”，因?yàn)檫@是一種社區(qū)慈善。關(guān)于社區(qū)慈善，我們說了很多年，但發(fā)展還是不能盡如人意。我覺得做社區(qū)慈善，需要眼睛向下看，改變工作風(fēng)格。我們要重點(diǎn)關(guān)注受助人、捐贈(zèng)人、居委會(huì)的需求，關(guān)注身邊的需求。如果能夠借助數(shù)字化的連接能力，讓社區(qū)里有熱情、有能力、有意愿的人被動(dòng)員起來，讓做善事的人們都行動(dòng)起來，對(duì)于社區(qū)慈善來說就是善莫大焉。


我常說，公益慈善推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，是人類文明進(jìn)步的體現(xiàn)，是社會(huì)善意的凝聚器，凝聚人心、激發(fā)公共品德。特別現(xiàn)代公益慈善，還能把公共政策一時(shí)不能做的事，通過社會(huì)力量來做實(shí)驗(yàn)，在社區(qū)治理、養(yǎng)老服務(wù)、困難群體關(guān)懷等方面嘗試走出一些創(chuàng)新道路，為公共服務(wù)做探索，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)起到開拓作用。



中國(guó)公益慈善的潛力是巨大的。我記得2005年左右，曾經(jīng)提到能不能在2010年捐贈(zèng)總額達(dá)到500億元人民幣，當(dāng)時(shí)很多人持悲觀態(tài)度，覺得這個(gè)目標(biāo)根本實(shí)現(xiàn)不了。實(shí)際上，2008年汶川地震，我國(guó)的資金捐贈(zèng)總額很快突破了760億元人民幣，此外還有大量的物資捐贈(zèng)。


如果我們的公益慈善，有民間力量的積極參與，再能夠用數(shù)字化的力量與社會(huì)的其他層面相結(jié)合，比如促進(jìn)行政組織、慈善組織與社會(huì)組織的對(duì)接，再加以專業(yè)化、組織化進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員，就一定能夠?qū)ι鐣?huì)進(jìn)步產(chǎn)生非常積極的正面影響。


8月底，民政部等7部門聯(lián)合部署開展“慈善文化五進(jìn)活動(dòng)”，動(dòng)員引導(dǎo)社會(huì)廣泛參與，鼓勵(lì)社會(huì)組織策劃參與性強(qiáng)的慈善文化活動(dòng)，大力弘揚(yáng)慈善文化?？梢哉f，這次久久公益節(jié)正逢其時(shí)，本身就是“五進(jìn)活動(dòng)”的具體化。展開來說，騰訊運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，與社會(huì)組織特別是慈善組織聯(lián)合起來，讓公益慈善走進(jìn)社區(qū)，進(jìn)入公眾日常生活，這就是對(duì)“五進(jìn)活動(dòng)”最好的響應(yīng)和支持。


我很希望“五進(jìn)活動(dòng)”能夠推選出一批典型社會(huì)組織，他們作為標(biāo)桿進(jìn)行創(chuàng)新，做了一些實(shí)驗(yàn)，總結(jié)出一批優(yōu)秀案例，提供給大家學(xué)習(xí)和借鑒，動(dòng)員全社會(huì)以行動(dòng)積極參與公益慈善，真正實(shí)現(xiàn)把公益作為全民的一種生活方式，推動(dòng)我國(guó)公益慈善事業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

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