單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體 | 金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體半年總結(jié)
2024-07-09 890

金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體


為滿足轄區(qū)老年人日益增長的多元化、個性化養(yǎng)老服務(wù)需求，在呼家樓街道的領(lǐng)導(dǎo)下，在人民日報社支持下，金臺社區(qū)居委會、泰康溢彩公益基金會、北京師范大學(xué)中國公益研究院聯(lián)合發(fā)起建立朝陽區(qū)首家單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體——金臺社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體于2024年1月12日揭牌。目前已正式運行6個月，現(xiàn)將金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體運行情況和半年工作總結(jié)如下。

一、

金臺社區(qū)老年人口情況和服務(wù)基礎(chǔ)


金臺社區(qū)為人民日報社家屬區(qū)，老年人群大多數(shù)為報社退休人員，高齡、空巢、獨居情況突出。金臺社區(qū)常住人口數(shù)5410人，60歲以上老年人2200人，占比36%，80歲及以上老年人380人，占比6.2%，老齡化問題嚴(yán)重?，F(xiàn)階段，大多數(shù)老年人都選擇居家養(yǎng)老或社區(qū)養(yǎng)老。根據(jù)社區(qū)摸底統(tǒng)計，老年人需求主要體現(xiàn)在就餐、醫(yī)護、適老化改造、家政服務(wù)、養(yǎng)老護理、法律咨詢、情感慰藉等方面。社區(qū)原有的為老服務(wù)基礎(chǔ)和資源有限，難以有效滿足老年人多元化、多層次服務(wù)需求，存在系列挑戰(zhàn)。因此，需要建立聯(lián)動機制，融合各類資源來響應(yīng)和滿足老年人的需求。

金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體揭牌

二、

金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體創(chuàng)建的主要工作


為推動養(yǎng)聯(lián)體的建設(shè)，金臺社區(qū)主導(dǎo)，聯(lián)合北京師范大學(xué)中國公益研究院、泰康溢彩公益基金會、泰康之家等成立創(chuàng)建工作小組，制定推進計劃，重要開展了以下工作：


（一）養(yǎng)聯(lián)體的有形化建設(shè)


金臺社區(qū)通過多方協(xié)調(diào)，在社區(qū)辦公條件緊張的情況下，協(xié)調(diào)出一間養(yǎng)聯(lián)體辦公室。在泰康溢彩公益基金會的大力支持下，布置養(yǎng)聯(lián)體辦公設(shè)備和信息平臺。金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體首推“社區(qū)養(yǎng)老顧問”制度，社區(qū)民政主任、老齡主任作為養(yǎng)老顧問為轄區(qū)老年人提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)咨詢，對接政府資源、市場資源，解決老年人居家養(yǎng)老的難題。養(yǎng)老顧問可以在辦公室接待日常到訪的老人及家屬，鏈接為老服務(wù)專業(yè)機構(gòu)和公益資源，響應(yīng)老年人各類需求。金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體的智慧系統(tǒng)由養(yǎng)老顧問負責(zé)維護，老人們的基本情況、養(yǎng)老需求、服務(wù)商資源、社區(qū)志愿服務(wù)隊伍信息實時顯示在智慧養(yǎng)老平臺上，為老年人提供精準(zhǔn)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。

社區(qū)養(yǎng)老顧問

社區(qū)養(yǎng)老顧問、信息平臺、養(yǎng)聯(lián)體辦公空間


（二）養(yǎng)聯(lián)體工作機制建設(shè)


金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體制定了聯(lián)席會議機制、議事會機制、志愿服務(wù)機制、動態(tài)監(jiān)測機制、主動響應(yīng)機制等，探索在智庫推動下，以老年人實際需求為導(dǎo)向，“公益+商業(yè)”的可持續(xù)發(fā)展的新型養(yǎng)聯(lián)體模式。金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體聚焦轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求，統(tǒng)籌養(yǎng)老服務(wù)資源，為老年人提供就近精準(zhǔn)養(yǎng)老服務(wù)。通過日常走訪慰問、社區(qū)為老服務(wù)活動等，建立養(yǎng)老服務(wù)需求清單以及網(wǎng)格化、常態(tài)化的老年服務(wù)需求響應(yīng)機制；另一方面，通過聯(lián)席會議機制整合引入轄區(qū)零散養(yǎng)老服務(wù)資源，為老年人提供整合式、一站式服務(wù)。

養(yǎng)聯(lián)體各項上墻制度

養(yǎng)聯(lián)體聯(lián)席會、議事會


（三）養(yǎng)聯(lián)體的資源引入和聯(lián)動情況


金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體將轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)資源進行整合，通過黨建引領(lǐng)，促進多元主體參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，打造多資源整合、多平臺共享的聯(lián)動共同體。努力吸收更多優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)資源加入養(yǎng)聯(lián)體平臺，全面提升為老服務(wù)水平。


1.整合政府資源，深度推進政府政策落地。有效利用各類居民微信群、樓門棟通知、社區(qū)活動、走訪慰問等方式將北京市各類養(yǎng)老政策宣傳到位，做到精準(zhǔn)全覆蓋。


2.整合服務(wù)商資源，建立養(yǎng)聯(lián)體供需對接的服務(wù)平臺。通過半年的運行，根據(jù)老年人需求成功引入12家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，涵蓋家政服務(wù)、適老化改造、法律咨詢、養(yǎng)老驛站、醫(yī)養(yǎng)康護等，實現(xiàn)老年人需求與服務(wù)供給及時有效的對接。


3.整合各類公益資源，將泰康溢彩公益基金會、北京師范大學(xué)中國公益研究院、北京義聯(lián)社會工作事務(wù)所、金臺社區(qū)志愿服務(wù)隊嵌入養(yǎng)聯(lián)體，聯(lián)動報社，推動多元主體參與金臺智慧養(yǎng)聯(lián)體的發(fā)展建設(shè)。


4.促進退休黨支部書記參與養(yǎng)聯(lián)體發(fā)展建設(shè)，推動老年人參與社區(qū)公共事務(wù)的民主協(xié)商、民主管理、民主監(jiān)督等。

三、

養(yǎng)聯(lián)體順利運行取得顯著成效


金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，引導(dǎo)、賦能服務(wù)組織在社區(qū)開展多類型活動、提供多樣化為老服務(wù)活動。有效激發(fā)長者活力，提升老年人獲得感、幸福感，并為為老服務(wù)商引入社區(qū)創(chuàng)造便利，助力社區(qū)老年人實現(xiàn)老有所為、老有所學(xué)、老有所樂。


（一）社區(qū)組織開展的重點工作項目


1.失能老年人排查工作。在北京師范大學(xué)中國公益研究院的指導(dǎo)下，金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體啟動60歲以上老年人綜合能力排查工作。通過包樓居干的初步排查，黨員、支部書記、志愿者們的協(xié)助下，比對北京市老年人重度失能標(biāo)準(zhǔn)，主動發(fā)現(xiàn)并篩查出10位疑似重度失能老人，目前已經(jīng)有2位老人申請重度失能評估并享受失能老年人補貼。通過評估，可以全面的了解老年人的身體、精神、認知等方便的狀況，后續(xù)為老年人提供有針對性的最需要的生活照護，讓老年人享受標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。


2.宣傳落實北京市各類養(yǎng)老服務(wù)政策。為進一步加大惠民政策覆蓋面，提高社區(qū)老年人對養(yǎng)老政策的知曉度，金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體開展了專項宣傳推廣活動。將北京市高齡津貼政策、重度失能補貼政策、殘疾人兩項補貼、居家養(yǎng)老照護床位、特殊困難家庭入住養(yǎng)老院補貼等政策，利用多渠道多角度為特殊困難群體提供暖心，貼心服務(wù)，使養(yǎng)老保障民生政策落到實處。


3.積極推進落實朝陽區(qū)惠民工程“一鍵呼”?！耙绘I呼”的服務(wù)對象為80周歲及以上老年人，優(yōu)先保障符合條件的具有失能、失獨、殘疾等情況的老年群體，目前金臺社區(qū)總計有218位老年人申請安裝了一鍵呼。一鍵急救綠色通道，一鍵健康咨詢，一鍵為老便民服務(wù)，一鍵火災(zāi)報警，一鍵親情緊急聯(lián)絡(luò)，五大功能充分保障老年人居家養(yǎng)老安全，金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體始終堅持動態(tài)臺賬，對于符合安裝條件的老年人及時納入一鍵呼服務(wù)保障。


4.高齡老人、重度失能老人、計生困難家庭走訪慰問。2024年上半年，總計慰問轄區(qū)近100位老年人，為老人送去慰問品。通過溝通，全面了解老人身體狀況、精神狀態(tài)、政策保障等情況，向老年人以及家屬提供養(yǎng)聯(lián)體宣傳折頁、幸福爸媽養(yǎng)老服務(wù)指南，更加有針對性的為老人提供公益+商業(yè)的服務(wù)模式。


5.適老化改造。金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體聯(lián)合北京義聯(lián)社會工作事務(wù)所，為轄區(qū)11戶符合條件的重度失能老人家庭進行了適老化改造工程。立足實際、問需于老，居家適老化改造始終堅持“一戶一案”。加強適老化改造，不斷提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平，通過適老化“小改造”幫助老年人實現(xiàn)“大幸福”。

失能排查、高齡慰問、一鍵呼安裝、適老化改造等服務(wù)部分照片


（二）公益服務(wù)開展情況


每月的第三周開展金臺志愿服務(wù)日，總計服務(wù)社區(qū)老年人近1000人次。結(jié)合不同的志愿服務(wù)主題，在泰康之家的推薦下，引入服務(wù)機構(gòu)開展了鷹瞳檢測、口腔檢查、眼底篩查、中醫(yī)義診、康復(fù)按摩理療、驛站為老服務(wù)咨詢等老年人最關(guān)注的服務(wù)，讓老人在社區(qū)內(nèi)就可以享受到各項為老服務(wù)，每月一次的金臺志愿服務(wù)日得到了老年人及家屬的一致好評。

志愿服務(wù)日


（三）專業(yè)服務(wù)開展情況


引入服務(wù)商資源，開展10多場服務(wù)商進社區(qū)活動，參與老年人人數(shù)達到近400人。依托金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體優(yōu)質(zhì)的為老服務(wù)資源，為轄區(qū)老人提供生活照料、送餐助餐、康復(fù)護理、心靈療愈、文化娛樂等多元化服務(wù)，保障社區(qū)老年群體在生活照料、基本醫(yī)療、康復(fù)護理、情感慰藉等方面就近享受便捷的服務(wù)。

四、

養(yǎng)聯(lián)體下一步工作安排


金臺社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體將始終堅持立足需求，圍繞滿足老年人多樣化、多層次、個性化養(yǎng)老服務(wù)需求，加快推動養(yǎng)聯(lián)體全覆蓋、全周期發(fā)展，深化單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體模式。繼續(xù)發(fā)揮養(yǎng)老顧問的作用，完善聯(lián)動工作機制，聚合資源，形成合力，積極主動走進老年人群體，將養(yǎng)聯(lián)體惠及更廣泛的老年人群。以助餐、助醫(yī)、居家服務(wù)等多種服務(wù)方式為抓手，逐步建立便捷養(yǎng)老服務(wù)圈，為居家養(yǎng)老人群提供更多、更快、更便捷的服務(wù)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)清單，建立政府政策、公益支持項目、商業(yè)有償服務(wù)為一體的服務(wù)模式，圍繞居家老年人生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理、醫(yī)療保健等需求，規(guī)范服務(wù)商服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，在為老服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，努力在件件實事中惠及老年人，在層層服務(wù)中增加福祉，提升老年人居家養(yǎng)老的幸福感和滿意度，打造老年友好型社區(qū)。


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統(tǒng)籌：高華俊

責(zé)編：李靜 張棟

文章來源：中國公益研究院